EST. 2024 BORDEAUX Rendez-vous
EST. 2024 Les présentes conditions régissent les prestations de coaching sportif fournies par Voni Fit Coach, à destination des particuliers (B2C) et des entreprises (B2B). Elles s'appliquent à toute commande validée à compter du 1er mai 2026.
Les présentes Conditions Générales de Vente et de Prestation (« CGV ») sont conclues entre :
Toute commande, qu'elle soit verbale, écrite, par e-mail, par téléphone ou via le formulaire de contact, implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client. Les CGV prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit contraire.
Voni Fit Coach propose des prestations de coaching sportif individuel et collectif, à destination des particuliers et des entreprises :
Le détail des prestations, leur durée, leur fréquence et leurs tarifs sont précisés sur le site et confirmés dans le devis ou le contrat individualisé remis au Client.
Le Client reconnaît être en bonne condition physique et apte à pratiquer une activité sportive. Pour les prestations B2C, un certificat médical de non-contre-indication à la pratique sportive datant de moins d'un an pourra être demandé, en particulier en cas d'antécédent médical, de reprise après blessure, ou de grossesse / post-partum.
Le Client s'engage à informer le Coach de toute pathologie, blessure, prise de traitement médical ou état de santé susceptible d'affecter la pratique sportive. À défaut, la responsabilité du Coach ne saurait être engagée.
La première séance est offerte, sans engagement. Au-delà, la souscription à une formule mensuelle (1× à 4× / semaine) engage le Client sur le mois en cours. Pour ne pas reconduire le mois suivant, il suffit de notifier la résiliation par e-mail avant la fin du mois courant.
Les séances à la carte (35 € net) sont disponibles à l'unité, sans aucun engagement.
Le forfait correspond à la réservation de créneaux fixes sur un mois donné. Il offre un tarif préférentiel en contrepartie d'un engagement et d'une régularité. Il ne constitue pas un crédit d'heures.
La prestation B2B fait l'objet d'un devis personnalisé, valable 30 jours, signé par les deux parties. La signature du devis ou du bon de commande vaut acceptation ferme et définitive. Les conditions spécifiques (durée, créneaux, fréquence, lieu, effectif, modalités de facturation) sont détaillées dans le devis.
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site à la date de la commande. Ils sont indiqués :
Le règlement s'effectue uniquement via l'avance immédiate URSSAF (logiciel agréé Service à la Personne). La facture arrive sur le compte URSSAF du Client, qui valide sous 48 heures — à défaut, le prélèvement est automatique. La déduction de 50 % est appliquée à la source.
Aucun virement, aucun paiement par carte bancaire ou par chèque n'est accepté pour les prestations à domicile éligibles SAP.
Facturation B2B au nom de Voni Fit Coach (SIRET 878 133 974 00039). Conditions de paiement : 30 jours à compter de la date de facture. Pour les programmes annuels, facturation mensuelle ou trimestrielle selon préférence du Client. En cas de retard de paiement, des pénalités au taux de 3 fois le taux d'intérêt légal en vigueur s'appliquent, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (article L441-10 du Code de commerce).
Pour les cours collectifs B2B, l'annulation d'une séance par l'entreprise moins de 48 h à l'avance entraîne la facturation à 100 %. Au-delà de 48 h, report sans frais.
Pour les événements team-building, des conditions spécifiques d'annulation sont précisées dans le devis (acompte non remboursable au-delà d'une certaine date, etc.).
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client particulier dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat à distance pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Toutefois, le Client peut renoncer expressément à ce délai s'il souhaite que la prestation commence avant son expiration (article L221-25 du Code de la consommation). Dans ce cas, en cas de rétractation après le début de la prestation, le Client paiera un montant proportionnel aux séances déjà réalisées.
Pour exercer son droit de rétractation, le Client envoie un courriel à bonjour@paul-vonica.fr avec la mention claire de sa décision.
Le Coach s'engage à :
Le Client s'engage à :
La responsabilité du Coach ne saurait être engagée :
Le traitement des données personnelles du Client est régi par la politique de confidentialité du site, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Les programmes d'entraînement, supports, méthodes et contenus pédagogiques élaborés par le Coach demeurent sa propriété exclusive. Le Client en dispose pour son usage personnel mais ne peut les reproduire, les diffuser ou les exploiter commercialement sans autorisation écrite préalable.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le Client particulier pourra recourir gratuitement au médiateur de la consommation (voir mentions légales).
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents :
Voni Fit Coach se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables à une prestation sont celles en vigueur à la date de la commande. Les modifications ne s'appliquent pas aux contrats en cours d'exécution.